Desde su lanzamiento en septiembre de 2022, Trust Bank ha crecido rápidamente y ha captado más de 121 TP3T del mercado, consolidándose como uno de los bancos digitales de más rápido crecimiento a nivel mundial. Para destacarse en el competitivo mercado de Singapur, buscaron una solución que pudiera brindar una experiencia bancaria fluida, personalizada e innovadora.
Con el apoyo de MoneythorTrust Bank implementó el canje de recompensas en tiempo real, impulsando su innovador programa de recomendaciones y logrando un costo de adquisición más bajo que el promedio. Al ofrecer cupones electrónicos FairPrice instantáneos para recomendaciones exitosas, el programa logró casi 70% de nuevos clientes recomendados por amigos o familiares.
Desde su creación, Trust Bank ha dado la bienvenida a 700.000 nuevos clientes, de los cuales 85% activaron sus tarjetas y realizaron un promedio de 17 transacciones por mes. Los canjes de cupones digitales superaron los 2,2 millones y la aplicación del banco recibió una calificación de 4,8 en la App Store de Apple, lo que destaca su compromiso con la satisfacción del cliente.
Recientemente nos reunimos con Nitin Bhargava, director de datos y análisis, para conocer más sobre cómo Moneythor ha ayudado banco fiduciario Ofrecer información financiera personalizada y funciones innovadoras a su base de clientes en rápido crecimiento, impulsando el crecimiento de los clientes y altas tasas de participación.
“Con el apoyo de Moneythor, introdujimos el canje de recompensas en tiempo real, impulsando nuestro innovador programa de recomendaciones y logrando un costo de adquisición más bajo que el promedio del mercado. Al ofrecer cupones electrónicos FairPrice instantáneos para recomendaciones exitosas, revolucionamos la interacción con los clientes, con casi 70% de nuevos clientes recomendados por amigos o familiares”
– Nitin Bhargava, director de datos y análisis, Trust Bank.
