CASO DE USO
Los programas de fidelización y las campañas de recompensas ya no son sólo un método promocional para conseguir nuevos clientes, sino una parte central de las relaciones de las instituciones financieras con sus clientes. Cultivar características sólidas de lealtad se ha convertido en una necesidad para que los bancos digitales retengan y mantengan a sus valiosos clientes involucrados en un mercado cada vez más competitivo.
La solución Moneythor ayuda a los bancos digitales a fomentar su afinidad con la marca mediante el lanzamiento de campañas de fidelización basadas en datos en tiempo real.
La plataforma combina soporte nativo para capacidades básicas de lealtad, como campañas configurables, desafíos, puntos, referencias, comerciantes, recompensas y vales, con técnicas de gamificación y una integración directa con los sistemas front-end y back-end de los bancos digitales.
Gestión de fidelización con interacción digital integrada
Al aprovechar el motor de orquestación basado en eventos de Moneythor, los bancos digitales ofrecen experiencias personalizadas y oportunas que aumentan el compromiso y reducen la deserción, al tiempo que desarrollan la defensa del cliente.
Puntos, recompensas y ofertas vinculadas a tarjetas
Desde configurar socios y comerciantes con recompensas y vales de terceros entregados como códigos QR, tarjetas rasca y gana o minijuegos, hasta admitir tipos múltiples y simultáneos de puntos y monedas virtuales, o administrar ofertas vinculadas a tarjetas, desde invitaciones específicas hasta canjes automáticos, el La solución proporciona a los bancos digitales todas las herramientas para crear programas únicos.
Convierta los datos sin procesar de su sistema bancario central en información procesable y activadores para impulsar el compromiso y la lealtad. Aproveche la herramienta de configuración empresarial de la solución para personalizar su campaña e implementar funciones de gamificación y contenido interactivo sin problemas dentro de sus canales de banca digital.
Profundiza en el tema de la gestión de fidelización aplicada a la banca digital con nuestras guías, artículos, estudios de casos y más.
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