CAS D'UTILISATION

Lancer des programmes et des campagnes de fidélité

Les programmes de fidélité et les campagnes de récompenses ne sont plus seulement une méthode promotionnelle pour attirer de nouveaux clients, mais un élément central des relations des institutions financières avec leurs clients. Cultiver des fonctionnalités de fidélisation robustes est devenu indispensable pour les banques numériques afin de fidéliser et de fidéliser leurs précieux clients sur un marché de plus en plus concurrentiel.

La solution Moneythor aide les banques numériques à développer leur affinité avec la marque en lançant des campagnes de fidélité basées sur des données en temps réel. 

La plateforme combine la prise en charge native des principales fonctionnalités de fidélisation telles que les campagnes configurables, les défis, les points, les références, les commerçants, les récompenses et les bons d'achat, avec des techniques de gamification et une intégration simple aux systèmes front-end et back-end des banques numériques.

Fidélité basée sur les données en temps réel
Programmes et campagnes de fidélité bancaire

Gestion de la fidélité avec engagement numérique intégré
En tirant parti du moteur d'orchestration basé sur les événements Moneythor, les banques numériques offrent des expériences personnalisées et opportunes qui augmentent l'engagement et réduisent le taux de désabonnement, tout en développant la défense des intérêts des clients.

Points, récompenses et offres liées aux cartes
De la configuration des partenaires et des commerçants avec des récompenses et des bons tiers délivrés sous forme de codes QR, de cartes à gratter ou de mini-jeux, à la prise en charge de types multiples et simultanés de points et de monnaies virtuelles, ou à la gestion d'offres liées aux cartes, depuis les invitations ciblées jusqu'aux échanges automatisés, le La solution offre aux banques numériques tous les outils nécessaires pour créer des programmes uniques.

Message de Cimb Octosavers
Permettre l'engagement numérique pour CIMB OctoSavers
Configurer Déployer Personnaliser

Augmentez, configurez, déployez et personnalisez

Transformez les données brutes de votre système bancaire principal en informations exploitables et en déclencheurs pour stimuler l'engagement et la fidélité. Tirez parti de l'outil de configuration convivial de la solution pour personnaliser votre campagne et déployer des fonctionnalités de gamification et du contenu interactif de manière transparente au sein de vos canaux bancaires numériques.

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Ressources

Approfondissez le sujet de la gestion de la fidélité appliquée à la banque numérique avec nos guides, articles, études de cas et bien plus encore.

2
Déballer la gamification dans la banque numérique
8
Améliorer les services bancaires numériques avec des programmes de fidélité
Satisfaction des clients des banques de détail ne signifie pas fidélité