QUE CONTIENT LE RAPPORT

Pour de nombreux acteurs de la banque de détail, le défi consiste à acquérir et à fidéliser des clients tout en améliorant l'expérience numérique et le retour sur investissement de l'acquisition de nouveaux clients. Fintech Futures, en partenariat avec Moneythor, a récemment mené une enquête complète, recueillant les avis de professionnels de divers domaines du secteur financier.

Principales conclusions du rapport :

• Seuls 23% des institutions financières jugent leurs démarches d’acquisition réussies
• Il faut en moyenne 12 mois pour qu'un client nouvellement acquis devienne rentable
• 491 TP3T des personnes interrogées ont indiqué que leurs solutions technologiques actuelles ne sont pas en mesure de fournir un engagement après l'intégration.
• 15% de clients nouvellement acquis ont disparu après les 3 premiers mois.

Pour accéder au rapport d'enquête complet et découvrir des informations et des stratégies précieuses, téléchargez votre copie dès maintenant.