Rapport Moneythor
Augmenter l'acquisition de nouveaux clients et l'engagement dans les services bancaires numériques
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QUE CONTIENT LE RAPPORT
Pour de nombreux acteurs de la banque de détail, le défi consiste à acquérir et à fidéliser des clients tout en améliorant l'expérience numérique et le retour sur investissement de l'acquisition de nouveaux clients. Fintech Futures, en partenariat avec Moneythor, a récemment mené une enquête complète, recueillant les avis de professionnels de divers domaines du secteur financier.
Principales conclusions du rapport :
- Seuls 23% des institutions financières jugent leurs démarches d’acquisition réussies
- Il faut en moyenne 12 mois pour qu'un client nouvellement acquis devienne rentable
- 491 TP3T des personnes interrogées ont indiqué que leurs solutions technologiques actuelles ne sont pas en mesure de fournir un engagement après l'intégration.
- 15% de clients nouvellement acquis ont disparu après les 3 premiers mois.
Pour accéder au rapport d'enquête complet et découvrir des informations et des stratégies précieuses, téléchargez votre copie dès maintenant.
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