Moneythor, l'entreprise technologique qui fournit aux institutions financières une boîte à outils bancaire numérique alimentée par l'intelligence artificielle (IA), a été sélectionnée par ANZ en Australie pour améliorer l'expérience client dans ses services numériques. Le déploiement initial visera à aider les clients à atteindre leurs objectifs d'épargne grâce à des informations personnalisées sur les dépenses et des incitations concrètes.
Conformément à sa stratégie visant à s'adapter aux clients du 21e siècle avec des expériences numériques riches, ANZ utilisera la solution Moneythor pour offrir des recommandations et des informations conçues pour aider les clients à améliorer leurs finances.
« Nous cherchons constamment à exploiter le potentiel des données et des analyses pour aider nos clients à mieux comprendre où va leur argent et pour les aider à développer de bonnes habitudes d’épargne. La technologie Moneythor avec ses analyses de données de transaction intégrées et son moteur de nudge sera un élément essentiel de cette solution », a déclaré Joe Lewis, directeur du programme – Données chez ANZ.
« Nous sommes ravis de lancer ce projet avec ANZ pour offrir un service numérique qui place véritablement le bien-être financier des clients au cœur de ses préoccupations. Ce nouveau partenariat est une nouvelle validation de l'approche de la solution Moneythor pour aider les banques mondiales à fournir des services bancaires très attrayants à l'ère du numérique », a commenté Olivier Berthier, PDG de Moneythor.