Moneythor, le principal fournisseur de solutions d'engagement et de fidélisation personnalisées en temps réel pour les banques et les entreprises de technologie financière. A annoncé aujourd'hui avoir été sélectionné par Banque Chiba, l'une des principales banques régionales du Japon. Proposer des expériences personnalisées en temps réel à ses clients et améliorer l'engagement client.
Consciente de l'évolution des besoins de ses clients, la Chiba Bank a cherché de manière proactive des solutions innovantes. Elle a ainsi pu fournir des recommandations personnalisées et améliorer l'expérience numérique de ses clients. La Chiba Bank avait besoin d'une solution tout-en-un capable de fournir des fonctionnalités de gestion de l'argent, notamment des défis d'épargne, des prévisions de trésorerie et bien plus encore sur son application « Chibagin ».
En s'appuyant sur la technologie de pointe de Moneythor, Chiba Bank souhaite fournir à ses clients des informations personnalisées, adaptées à leurs préférences uniques, favorisant ainsi des connexions plus profondes et améliorant l'expérience bancaire numérique globale. En outre, la vaste expérience mondiale de Moneythor constituera une ressource précieuse pour Chiba Bank, fournissant des informations et des meilleures pratiques pour affiner davantage ses offres bancaires numériques.
S'exprimant sur la sélection de Moneythor, Hideki Shibàa, Directeur exécutif et directeur général – Unité des stratégies numériques à la Chiba Bank. Shibata a commenté « Chez Chiba Bank, notre objectif principal est de proposer à nos clients des expériences numériques personnalisées, fluides et engageantes. Nous pensons qu'en tirant parti de la technologie de Moneythor, nous pouvons fournir à nos clients des informations et des recommandations personnalisées qui correspondent à leurs intérêts. Cela crée un sentiment de communauté parmi nos clients et améliore les connexions numériques. Tout en répondant à leur dépendance et à leur utilisation accrues des outils numériques à l'avenir. »
Martin Frick, CEO de Moneythor, ajoutée « Nous sommes ravis de travailler avec l'équipe de Chiba Bank et de nous joindre à leur mission visant à améliorer l'expérience bancaire numérique de leurs clients. Ensemble, nous continuerons d'innover et d'améliorer les capacités de « l'application Chibagin », en garantissant que les utilisateurs reçoivent des recommandations sur mesure et des services personnalisés qui correspondent à leurs objectifs et aspirations financiers.
