Depuis son lancement en septembre 2022, Trust Bank a connu une croissance rapide et a conquis plus de 121 000 000 de parts de marché, s'imposant comme l'une des banques numériques à la croissance la plus rapide au monde. Pour se démarquer sur le marché concurrentiel de Singapour, elle a recherché une solution capable d'offrir une expérience bancaire transparente, personnalisée et innovante.
Avec le soutien de MoneythorTrust Bank a mis en place un système de récompenses en temps réel, ce qui lui a permis de lancer son programme de parrainage révolutionnaire et d'atteindre un coût d'acquisition inférieur à la moyenne. En proposant des bons électroniques FairPrice instantanés pour les parrainages réussis, le programme a vu près de 70% de nouveaux clients parrainés par des amis ou des membres de la famille.
Depuis sa création, Trust Bank a accueilli 700 000 nouveaux clients, dont 851 TP3T ont activé leurs cartes et effectué en moyenne 17 transactions par mois. Les échanges de coupons numériques ont dépassé les 2,2 millions et l'application de la banque a reçu une note de 4,8 sur l'App Store d'Apple, soulignant son engagement envers la satisfaction de la clientèle.
Nous avons récemment rencontré Nitin Bhargava, directeur des données et de l'analyse, pour en savoir plus sur la manière dont Moneythor a aidé Banque de confiance fournir des informations financières personnalisées et des fonctionnalités innovantes à leur clientèle en pleine croissance, stimulant ainsi la croissance de la clientèle et des taux d'engagement élevés.
« Avec le soutien de Moneythor, nous avons introduit l'échange de récompenses en temps réel, ce qui a permis de lancer notre programme de parrainage révolutionnaire et d'atteindre un coût d'acquisition inférieur à la moyenne du marché. En proposant des bons électroniques FairPrice instantanés pour les parrainages réussis, nous avons révolutionné l'engagement client, avec près de 70% de nouveaux clients parrainés par des amis ou des membres de la famille »
– Nitin Bhargava, directeur des données et de l’analyse, Trust Bank.