Moneythor, le principal fournisseur de solutions de personnalisation tout-en-un pour les services financiers, a annoncé aujourd'hui son intégration avec Yoyo Group, fournisseur de logiciels de fidélisation et de récompenses client, pour rendre les campagnes de fidélisation personnalisées accessibles aux clients des services bancaires numériques en Afrique du Sud.
L'intégration réunit le catalogue diversifié de récompenses de Yoyo et le moteur de personnalisation de Moneythor. Les clients des banques peuvent ainsi bénéficier de récompenses attrayantes, personnalisées et ponctuelles en fonction de leurs comportements et transactions antérieurs.
Le catalogue de récompenses du groupe Yoyo provenant de détaillants et de commerçants basés en Afrique du Sud peut être intégré de manière transparente dans le moteur de Moneythor. Il permet ainsi de proposer aux clients des campagnes de fidélisation personnalisées et contextuelles en temps réel. De plus, l'intégration transparente permet aux employés de banque de gérer et de définir rapidement et efficacement les règles d'échange des bons et des récompenses.
S'exprimant sur les capacités d'intégration avec Moneythor, Mia Morkel, directrice commerciale du groupe Yoyo, a commenté. « Notre mission est d’enrichir la vie des gens, en permettant aux entreprises de prospérer grâce à des récompenses parfaitement intégrées qui ravissent leurs clients. En intégrant Moneythor à notre moteur de récompenses, nous pouvons aider les prestataires de services financiers à améliorer leurs résultats grâce à une innovation continue dans les offres de fidélité. »
Martin Frick, PDG de Moneythor « Nous sommes ravis de travailler avec l'équipe du groupe Yoyo pour continuer à proposer nos campagnes de fidélisation personnalisées en Afrique du Sud. En accédant au catalogue diversifié de récompenses du groupe Yoyo, nous pouvons optimiser les campagnes de fidélisation des services bancaires numériques et générer des résultats commerciaux mesurables pour nos clients bancaires », a ajouté Yoyo Group.
Moneythor fournit un moteur de personnalisation tout-en-un pour les services financiers qui fournit des informations, des recommandations et des conseils exploitables basés sur des données pour prendre en charge l'ensemble du parcours client, de l'acquisition à l'activation en passant par l'engagement. Des exemples incluent des coups de pouce en matière de gestion financière, des budgets, des objectifs d’épargne, des prévisions prédictives, du matériel de littératie financière, des offres pertinentes, des campagnes de parrainage, la gamification, des programmes de fidélité et bien plus encore.
Basée à Singapour, Moneythor est également présente à Paris, Dubaï, Sydney et Tokyo. La vaste présence géographique de Moneythor comprend des institutions financières clientes en Australie, en France, à Hong Kong, en Inde, en Indonésie, au Japon, en Malaisie, en Nouvelle-Zélande, en Arabie Saoudite, à Singapour, en Afrique du Sud et aux Émirats arabes unis.
Yoyo Group propose un logiciel de fidélisation et de récompense client, dédié à la transformation de l'expérience d'achat. Avec plus de 5 millions d'utilisateurs actifs mensuels et des partenariats avec plus de 18 000 magasins dans 12 pays, Yoyo Group se spécialise dans les solutions personnalisées de paiement, de commande et de fidélisation de marque. Leur plateforme innovante aide les entreprises à attirer, engager, fidéliser et développer leur clientèle grâce à des informations basées sur les données et des campagnes ciblées.
