Singapour, le 5 février 2018 – Moneythor, l’entreprise technologique qui fournit aux institutions financières une boîte à outils bancaire numérique alimentée par l’intelligence artificielle (IA), a été sélectionnée par Standard Chartered pour faire progresser la personnalisation et l’engagement dans ses services numériques. Le déploiement initial ajoutera des informations avancées sur les transactions orientées client au déploiement de son service de chatbot pour le marché de Hong Kong.
Fidèle à son objectif d'être la banque digitale à dimension humaine, Standard affrété Moneythor utilisera la technologie Moneythor pour continuer à répondre aux attentes toujours croissantes de ses clients en matière de services numériques personnalisés, qui améliorent leurs finances. La solution Moneythor sera utilisée pour la classification des données de transaction et pour fournir des recommandations personnalisées, des informations exploitables ainsi que des fonctionnalités de gestion des finances personnelles (PFM) exploitant à la fois ses capacités de système expert basé sur des règles et ses algorithmes statistiques.
« Notre approche de mise en œuvre de nos capacités bancaires numériques consiste à partir des besoins de nos clients et à créer des services et des produits offrant les meilleures expériences numériques. Nous sommes impatients de tirer parti de la solution Moneythor pour lancer une initiative de chatbot qui rend les services bancaires plus personnels, conversationnels et moins transactionnels », a déclaré Deniz Güven, responsable mondial du design et de l'expérience client chez Standard Chartered.
« Nous sommes ravis d’avoir été sélectionnés par Standard Chartered, l’une des institutions financières les plus mondiales, avec un réel engagement en faveur de la banque numérique et de la technologie. Il est extrêmement gratifiant de voir une banque de premier plan supplémentaire déployer la solution Moneythor pour offrir des expériences numériques plus intelligentes à ses clients », a commenté Olivier Berthier, PDG de Moneythor.