デジタル銀行は、急速な技術進歩の時代の先駆者として歓迎されており、既存の銀行に新たな競争を促し、機敏にデジタル化を進めさせている。
魅力的でエキサイティング、そしてシームレスなカスタマー ジャーニーを作成することは、今やビジネスの存続にとって不可欠であり、銀行には、より優れた、魅力的でシームレスなカスタマー エクスペリエンス (CX) を求める顧客の進化する需要を満たすために、革新と顧客中心のソリューションの構築を迫られています。
パーソナライゼーション そして 個人財務管理(PFM) 今日の金融サービス業界における顧客中心主義の原動力となり、銀行業務の枠を超えたデジタル顧客体験の向上に努めています。
最新の PFM ソリューションは、世界的に金融の回復力を強化し、消費者に新たなレベルの金融知識をもたらす可能性を秘めています。
KPMGと共同で発行されたこの思想的リーダーシップのホワイトペーパーでは、PFMを使用した顧客中心の銀行モデルの構築について深く掘り下げ、 ASEANの大手銀行がMoneythorのパーソナライゼーションエンジンを採用 CX を向上させるためです。
さらに詳しく知りたい方は、以下のガイドもご覧ください。 銀行向けPFMソリューション そして 弊社チームにお問い合わせください.
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