プレスリリース | 2ページ目 (4ページ中) |マネーソー

SAIB は Moneythor を活用してインテリジェントな PFM を展開

シンガポールおよびリヤド、2022 年 2 月 15 日 – KSA ビジョン 2030 に沿って、[...]

Cogo は Moneythor と提携して、アジア全域の顧客の支出による気候への影響を軽減します

ウェリントン、ニュージーランド、シンガポール、2022 年 2 月 14 日 – デジタルバンキングテクノロジーの革新者 Moneythor は、[...]

CIMB銀行新事例：Moneythorを応用して高度な関与を実現

製品を数年来ご利用いただいているCIMB銀行様は、この度、Moneythorの機能を応用した新たなデジタルサービスをリリースしました。金融危機に適合したOctoSavers Account-iというオンライン顧客のリリースに伴い、全く新しい顧客体験をデジタル上で提供しています。様々なチャレンジやミッションを達成することでポイントを獲得することができ、蓄積されましたポイントをさまざまなベネフィットと交換することができる機能を提供しています。この新機能はCIMB銀行の皆さんアプリ「CIMB Clicks」の追加機能としてリリースされているため、口座開設、デビットカードの申請、開設この新機能はOctoChallengeと呼び、ゲーミフィケーションやナッジを可能にするMoneythorの技術が応用されています。お客様の銀行サービスの利用に応じてポイントが付与され、貯まったポイントはGrab、Zalora、Lazadaなどマレーシアにおいてメジャーなオンラインショップのバウチャーと交換ができるなど、ユーザーのデジタルエンゲージメントを大幅に高める仕組みですチャレンジの例としては１ヶ月間、会員残高を一定金額以上に行う事、手数料を５回以上行う事、デビットカード決済を５回以上行う事などあり、毎月それぞれまた条件を達成するとポイントが付与されるようになっています。また他にも、お客様が設定した口座目標に向けた貯蓄の進捗を見える化することで、家計管理の改善を応援するGoals & Savings 機能お客様は様々な口座目標を設定することができ、自動または手動で積み立てを行うことができます。、進捗に応じて目標達成を応援するパーソナライズされたインサイトが送られます。デジタルに特化したサービスでは、上記のように、フィナンシャル・ウェルネスをサポート機能する、ポイントによる短期ープログラムや、ゲーミフィケーションを使った機能など、パーソナライズした顧客体験を提供し、顧客のデジタルチャネルへのスティッキネスを高め、離脱を防ぐ仕組みが特に重要と考えられます。CIMB銀行様の取り組みは先進的であり、Moneythorをフル活用している良い事例になります。