新年の抱負がなぜこんなに人気があるのか、考えたことがありますか? 健康的な食生活、定期的な貯金、試験勉強など、新しい習慣を始めたり、新しい目標を設定したりする場合、人々は新しい期間の始まりに、目標を達成するためのモチベーションを高めることができることがわかっています。したがって、週の初め、月の初め、または大晦日などの国民の祝日に新しい健康への取り組みを始めると、過去とこれからの新たな始まりの区別が強調されるため、成功する可能性が高くなります。
フレッシュスタート効果が起こる理由は、一見すると終わりのない些細な出来事の流れとは対照的な日々である時間的ランドマークが、私たちを正しい道に導き、目標達成に向けて専念させるための一種の精神的なリセットボタンとして機能するためです。これらの時間的ランドマークは、人々が過去の失敗を忘れて未来に集中できる、新たなスタートまたは白紙の状態として機能します。
新たなスタートは、顧客とあなたのビジネスにとって有益な方向に顧客を導く良い機会です。顧客に影響を与えて財務状況を改善し、より健全な長期財務上の決定を下すチャンスです。
銀行はフレッシュスタート効果をどのように活用して、より良い財務管理を促進できるでしょうか?
- 貯蓄を促すために時間的なランドマークを使用する
経済的な幸福と個人の財務管理は密接に関連しています。予算設定やキャッシュフロー予測などの PFM ツールを顧客に提供することで、顧客の経済的な幸福を向上させることができます。PFM の重要な原則は、特定の理由で顧客が定期的に貯蓄することを促す財務目標を設定することです。
フレッシュスタート効果を考慮し、将来のためにお金を貯めるよう促す一時的な節目付近でのナッジを実施することで、顧客は目標達成に向けてより意欲的になり、目標を達成する可能性が高まります。さまざまな一時的な節目で継続的に奨励することで、時間の経過とともに継続的な行動の変化を効果的に促すことができるため、モチベーションを維持するための継続的なツールとして使用できます。
- 顧客の行動と目標を理解する
人々の動機や願望は季節によって変化します。たとえば、夏には太陽の下で過ごす休暇に備えて運動する意欲が高まる一方、冬にはお金を節約して家に留まる意欲が高まるかもしれません。
顧客の願望行動が季節によってどのように変化するかを理解することは、フレッシュスタート効果を活用できるようにキャンペーンやナッジを構成するのに役立ちます。顧客にとって最も意味のある機会や時間的ランドマークを理解することが重要です。
- プロモーションメッセージを時間的なランドマークに合わせる
プロモーションメッセージを時間的なランドマークに合わせることで、顧客は金融商品やサービスを購入する意欲が高まります。
たとえば、銀行は大晦日の前や大晦日直後、または年間ボーナスが支払われる時期に「新年、新居」キャンペーンを実施して住宅ローンの提供を促進し、顧客に投資を始めるよう促すことができます。これらの期間を出発点として利用することで、顧客は過去の行動を忘れ、将来の自分に焦点を合わせることができます。
フレッシュスタート効果を理解し、それが顧客の目標達成にどのように役立つかを理解することで、経済的な幸福度が向上し、マーケティング キャンペーンの成功率も高まります。顧客にとって重要な重要な時間的ランドマークに注目し、これらの重要な日付を中心にキャンペーンやナッジを構築します。
