経済的な健全性は全体的な幸福と本質的に結びついていることは周知の事実であり、そのため、健全な経済習慣を身につけることは、その幸福を達成するための必須の原則です。良い習慣は、繰り返し行動することで時間をかけて身に付きますが、これらの習慣が身に付く速度に影響を与える要因がいくつかあります。
報酬を得ることは私たちの行動や目標にどのような影響を与えるのでしょうか?
研究によると、報酬を得ることは、良い習慣を身につけ、繰り返す方法に影響を与えることがわかっています。報酬は、即時の満足感につながる脳の部分を刺激するため、繰り返し与えられると、行動を積極的に強化し、目標に向けたポジティブなフィードバック サイクルをサポートするのに役立ちます。
同様に、私たちは、支出や貯蓄に報酬を結び付けることで、学習した金融行動を訓練することができ、それをブランドロイヤルティの感覚を呼び起こすツールとして、あるいは私たちのコミットメントと生産性のレベルを促進する方法として使うこともできます。
金融機関は、特典を利用して消費者とより有意義な関係を築き、消費者がより良い財務上の意思決定を行えるように支援することができます。
マズローの欲求階層 人間が繁栄し成功するために必要な要素を表します。通常、ピラミッドの階層レベルで表され、経済的な幸福は基本的なニーズとして理解できます。経済的な幸福を達成することで、安全と安心という確立した感情を実現でき、それが階層化されたニーズを追求するための重要な基盤となります。
安全性だけでなく、金融行動や意思決定、習慣に関する自信の向上は、自尊心の側面を促進し、自己実現への道を提供することさえあります。
ゲーム化された体験を通じて顧客に報酬を与える
の デジタルバンキングのゲーミフィケーション ゲーミフィケーションは、消費者のエンゲージメント レベルを高めるだけでなく、通常は面倒でつまらないと感じられる金融タスクに対するユーザーの見方を変えることにも役立ちます。ゲーミフィケーションは、デジタル バンキングのさまざまな側面に適用でき、より魅力的なカスタマー ジャーニーを作成するのに役立つと同時に、金融機関が消費者とそのニーズをより深く理解する機会も生み出します。最も重要なのは、銀行がユーザーに報酬を与え、その方法を非常にクリエイティブにする機会を生み出すことです。
忠実な顧客に報いることは長期的な投資です
パーソナライズされたロイヤルティ プログラムは、今日の銀行と消費者の関係において不可欠な要素です。 75%の消費者 今日、より良いロイヤルティ プログラムのためにブランドを変更すると述べている消費者は多く、一般的に消費者の意思決定プロセスに影響を与えることがわかっています。継続的なアプリ内アクティビティと経済的な幸福度の向上に対して消費者に報酬を与えることは、信頼の構築に役立ち、生涯価値を高め、長期的にはより有意義な関係を築くのに役立ちます。
結論
金融機関は、報酬（および報酬を受けること）が個人に与える影響を考慮する必要がある。 個人の財務管理 ツールと実装 ロイヤルティキャンペーン または 金融福祉プログラム。 報酬戦略は、ゲーム化された体験と組み合わせると非常に効果的です。創造性を発揮して、今すぐ顧客に報酬を与えて楽しんでください。
