日本ユニシスとの非独占的提携により、日本金融機関のデジタルチャネル高度化支援を加速
スマートフォンの普及により、生活者が自主的に情報を求めていつでも簡単に入手できることができました。をより深く知り、長期的な関係性を構築・維持していくうちに、自然なコミュニケーションを大切にし、お客さま自身も気づかず新たな価値提案を継続的に行っていくことが重要となっております。
とりあえず金融サービスに関しては日々の暮らしにおけるお得な情報や、結婚、子育て、老後資金への備えなど、お金との向き合い方に不安や関心が高まる中で、お客さまの生活環境やライフプランに寄り添ってたサービスの提供が求められています。
マネーソー Pte. Ltd.（以下、マネーソー）では、統計的アルゴリズムや機械学習を用いて金融機関が懸念する取引データから客様の特性を自動で分析し、パーソナライズされたレコメンデーションやキャンペーン情報を最適なタイミングで配信できるエンジンを提供しています。金融機関デジタルに関してチャネル上での顧客関係強化が重視され始められる中、より短期間金融機関にマネーソー製品を活用していただき、より多くのお客様のお金の悩みを解決できるサービスお届けするだけでなく、金融機関が次世代のサービスを展開する強力な支援体制を構築するために、日本ユニシスと非独占的な業務提携契約を締結する運びとなりました。
本に関しては日本ユニシスは、マネーソーエンジンをクラウドサービスとしてご利用いただける環境を提供し、あらゆるシステム連携やレコメンデーション設計・効果分析など、本サービスの導入から業務活用までのサポートを提供します。 DBS、Standard Chartered、ANZなど海外の大手金融機関における導入事例から無視されたナレッジで日本の金融機関のデジタルバンキングの次世代化をサポートいたします。
マネーソーのグループCEOであるオリビエ・ベルティエは、「パーソナライズとデータ駆動型のアプローチを可能にする我々のデジタルバンキングソリューションを日本市場に展開するパートナーとして日本ユニシスと提携できる事を考えます。最高クラスの統合ソリューションとMoneythorのユニークな組み込みデータ分析およびナッジエンジンを組み合わせることで、非常に魅力的なデジタルバンキングエクスペリエンスを費用対効果高く、タイムリーに、より多くの日本の銀行およびお客様に「できることができます。」とコメントしています。
【Moneythorサービスの特徴】
■ナッジ（注）に基づくレコメンドにより、お客さまの金融リテラシーをゆるやかに向上
統計的アルゴリズムや機械学習を用いて、金融機関が保有する取引データから客さまの消費パターンや資産状況を自動で分析し、使い過ぎに対するアラートや節約のアドバイス、余剰資産を活用した投資の促進日常の消費行動に合わせて「ささやかな気付き（＝ナッジ）」を大切にして、自然にお金との上手な付き合い方ができるようゆるやかに曖昧な金融広告ではなく、訪問者様の「ためになる」情報を提供することで、デジタルを介した企業と訪問者様の接点を強化し、販売機会を最大化します。
＜レコメンデーション例＞
■豊富なライブラリでお客さまとのきめ細やかなコミュニケーションを実現
レコメンデーションの作成・編集をするための管理画面を提供します。海外で実績のある100以上のレコメンドモデル（ライブラリ）を活用することで、その後しばらくでのレコメンデーションの配信が可能になります。アンケートや配信したレコメンデーションへの反応（「いいね！」）など、視聴者さまからのフィードバックを今後のレコメンデーションに反映させることで、デジタルを介した金融機関と視聴者さまの双方向のコミュニケーションを実現お客さまのライフステージや資金需要に合わせ、最適なタイミングで適切な提案を行うことで、アップセルによる収益の向上に努めます。
注：ナッジ（ナッジ）とは
「注意や合図のために人の横腹を特にひじで押し出したり、軽く突いてすること」行動経済学において、人々が強制によってではなく自発的に立ち向かう行動を選択するよう適切や手法を示す用語として用いられる。
【日本ユニシスについて】
日本ユニシスグループは、専門技術・ノウハウを持つグループが優先的に連携。事業戦略などの上流提案からITコンサルティング、システム設計・構築、アウトソーシング、運用・サービスまでの保守的なITサービスを提供することにより、顧客の価値創造の実現にまいります。
日本ユニシス株式会社
本社所在地： 東京都江東区豊洲1-1-1
ウェブサイト：https://www.unisys.co.jp/
【マネーソーについて】
Moneythorが提供するエンジンは、金融機関が保有するチャネルデジタル上で、データ分析を活用して各個人にパーソナライズしたレコメンデーションを行ってことを少しでも可能にします。続いてきたエンジニアである創業者3人が2013年に立ち上げて以来、DBS銀行をはじめとするデジタルチャネル戦略で先行する海外の大手金融機関等30社に採用されています。
本社：Moneythor Pte.株式会社
本社所在地： 73 Ayer Rajah Crescent #02-16, Singapore 139952
日本法人： マネーソー株式会社
日本法人所在地：東京都中央区日本橋本町3-3-6 ワカ末ビル7階
ウェブサイト： https://www.moneythor.com