金融機関に人工知能 (AI) を搭載したデジタル バンキング ツールキットを提供するテクノロジー企業 Moneythor が、オーストラリアの ANZ 銀行にデジタル サービスにおける顧客体験の向上のために選ばれました。最初の導入では、パーソナライズされた支出分析と実用的なナッジによって顧客の貯蓄目標達成を支援することに重点が置かれます。
ANZ は、21 世紀の顧客に豊富なデジタル エクスペリエンスを提供するという戦略に沿って、Moneythor ソリューションを使用して、顧客の財務状況の改善に役立つ推奨事項と洞察を提供します。
「当社は、データと分析の力を解き放ち、お客様がお金の使い道をよりよく理解し、貯蓄習慣を身に付けられるよう支援することを常に考えています。取引データ分析機能とナッジエンジンを内蔵したMoneythorテクノロジーは、このソリューションの中核となるコンポーネントです」と、ANZのデータ担当プログラムディレクター、ジョー・ルイス氏は語ります。
「ANZと共同でこのプロジェクトを開始し、顧客の金融の健全性を真に重視したデジタルサービスを提供できることを嬉しく思います。この新しいパートナーシップは、デジタル時代における非常に魅力的な銀行サービスを世界の銀行が提供できるよう支援するというMoneythorソリューションのアプローチのさらなる実証です」と、MoneythorのCEOであるオリビエ・ベルティエはコメントしています。