トラストバンクは2022年9月の設立以来、急速に成長し、市場の12%以上を獲得し、世界で最も急成長しているデジタルバンクの1つとしての地位を確立しました。シンガポールの競争の激しい市場で際立つために、同社はシームレスでパーソナライズされた革新的な銀行体験を提供できるソリューションを求めていました。
MoneythorのサポートによりTrust Bank はリアルタイムの特典交換を導入し、画期的な紹介プログラムを推進して、平均よりも低い獲得コストを達成しました。紹介が成功すると即座に FairPrice E バウチャーが提供されるこのプログラムにより、友人や家族から紹介された新規顧客が 70% 近くに上りました。
トラスト銀行は設立以来、70万人の新規顧客を迎え、85%がカードを有効にし、月平均17件の取引を行っています。デジタルクーポンの引き換えは220万件を超え、銀行のアプリはApple App Storeで4.8の評価を受け、顧客満足度への取り組みが際立っています。
最近、マネーソーがどのようにして役に立ったかについて、チーフデータ＆アナリティクスオフィサーのニティン・バーガヴァ氏に話を伺いました。 信託銀行 急速に拡大する顧客ベースにパーソナライズされた財務分析情報と革新的な機能を提供し、顧客の増加と高いエンゲージメント率を促進します。
「Moneythor のサポートにより、リアルタイムの報酬交換を導入し、画期的な紹介プログラムを推進し、市場平均よりも低い獲得コストを達成しました。紹介が成功した場合に即時の FairPrice E バウチャーを提供することで、友人や家族から紹介された新規顧客が 70% 近くに達し、顧客エンゲージメントに革命をもたらしました。」
– Trust Bank 最高データ＆アナリティクス責任者、Nitin Bhargava 氏。
