背景
銀行の将来に関する議論は絶えず行われており、銀行の継続的な進化と、銀行内部システムとそのサポートソリューションを近代化するための共同の取り組みを反映しています。あらゆる規模と地域の銀行は、現代の銀行顧客が求める体験とサービスを提供するために、最新のテクノロジーが必要であることを認識しています。
デジタルバンキングのエコシステムの更新に向けて大きな進歩が遂げられている一方で、銀行は一般的に独自のペースとタイムラインでこれらの変化を受け入れていることは明らかです。
銀行インフラの変革は将来の成功にとってもちろん重要ですが、それはすべての銀行が今すぐにシステムとテクノロジースタックの全面的な見直しを行う準備ができているという意味ではありません。
SaaS はどのように適合しますか?
SaaS (Software as a Service) の登場により、多くの業界に革命が起こり、従来はオンプレミスだったソリューションの効率的な導入と管理のオプションが提供されるようになりました。この変化は銀行業にも広がり、業務の近代化、俊敏性の向上、顧客体験の向上につながる可能性が SaaS にますます認識されるようになっています。しかし、変革の可能性を秘めているにもかかわらず、現時点ではすべての銀行が SaaS ソリューションを全面的に採用する準備ができているわけではありません。
銀行にとって、SaaS導入の最適なタイミングはさまざまな要因によって決まります。逆に、オンプレミスまたはプライベートクラウドの導入に固執することが望ましい場合もあります。 銀行がIT戦略について十分な情報に基づいた決定を下すには、これらの要素を慎重に検討することが重要です。
展開の選択肢の検討: どのようなオプションが利用可能ですか?
銀行には、オンプレミス、プライベート クラウド、SaaS など、いくつかの導入オプションが用意されています。各オプションにはそれぞれ利点があり、最終的には、セキュリティのニーズ、スケーラビリティの要件、規制への準拠など、さまざまな要因によって導入オプションの選択が決まります。
SaaS
ソリューションはインフラストラクチャの必要性を排除し、簡単なアクセスと定期的な更新を提供しますが、データのプライバシーと制御に関する懸念が生じる可能性があります。
オンプレミス
銀行独自のサーバーとインフラストラクチャ上でソフトウェアをローカルにホストすることになります。高度な制御が可能になりますが、インフラストラクチャへの投資とメンテナンスが必要になります。
プライベートクラウド
サードパーティ プロバイダーによって管理されるプライベート クラウド インフラストラクチャを活用します。このオプションは、専用の安全な環境を確保しながら、拡張性と柔軟性を提供します。
銀行にとってSaaSが適切な選択となるタイミングを判断する
銀行にとって SaaS 導入が最適な選択となるかどうかは、プロジェクトの目標、利用可能なベンダー、必要な統合、規制環境など、さまざまな要因によって決まります。
プロジェクトの目標
一部の SaaS 展開では、提供できる範囲が限られています。金融機関がベンダーのソリューションの本格的な展開を検討している場合は、SaaS 展開を選択する際に潜在的なトレードオフを必ず理解してください。
規制環境
銀行の地理的な位置と、銀行が直面する規制環境は重要です。国境を越えたデータ移動に関しては特に、データ所在地に関する懸念が生じる可能性があります。一方、一部の規制当局は、銀行がクラウド移行を採用し、SaaS の代替手段を検討することを推奨しています。いずれにしても、銀行が SaaS 導入を決定するかどうかに影響を与える可能性があります。
データ統合要件
多くの SaaS プロバイダーは、クライアントごとにインスタンスを設定するだけで済みます。ただし、データに依存するソリューションの場合、シームレスなデータ統合が求められます。社内システムを SaaS 環境に統合できることを保証することは、重要な考慮事項です。
SaaS ベンダーを選択する際に考慮すべき重要な点は何ですか?
SaaS ソリューション ベンダーを選択する際には、信頼性、スケーラビリティ、セキュリティなど、いくつかの重要な考慮事項が関係してきます。
信頼性
信頼性は最も重要であり、ベンダーのサービスが中断することなく常に利用可能で、最適に機能することを保証します。堅牢なインフラストラクチャ、冗長性対策、およびプロアクティブな監視は、信頼性の指標です。
スケーラビリティ
拡張性は、特に需要の増加や変動を予測している銀行にとって、もう 1 つの重要な要素です。選択したベンダーは、パフォーマンスを犠牲にすることなく、ユーザー ベースやデータ量の増加にシームレスに対応できるインフラストラクチャを提供する必要があります。
安全
銀行業界ではセキュリティが最も重要です。銀行は、SaaS ベンダーが暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査などの厳格なセキュリティ プロトコルに準拠していることを確認する必要があります。SOC2 や ISO 27001 などの業界標準や規制への準拠も極めて重要です。
SaaSが適していない場合
SaaS が適さない理由はたくさんあります。
- プロジェクトではソリューションを全面的に展開する必要がありますが、選択したベンダーはソリューションの限定バージョンのみを提供しています。
- 規制当局は厳格なデータ保護規則を導入しており、SaaS ベンダーとの連携が困難になっています。
- 現在のテクノロジー スタックでは、外部の SaaS プロバイダーとの統合が非常に困難です。
- 銀行のニーズをサポートできる適切な SaaS ベンダーが存在しません。
上記のいずれかに該当する場合は、オンプレミスまたはプライベート クラウドの展開を選択することを検討してください。
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